Kontaktløs betaling har revolusjonert måten vi utfører daglige transaksjoner på.
Denne praktiske og raske betalingsmetoden har blitt stadig mer populær over hele verden. Og spesielt i Norge. For NTB kan nemlig avsløre at nordmenn ligger helt i verdenstoppen når det gjelder denne betalingsformen. Er ikke det litt kult?
Men hva er egentlig kontaktløs betaling, og hvordan fungerer det?
På folkemunne går fenomenet ofte under begrepet «tæpping».
I denne artikkelen gir vi deg en omfattende oversikt over alt du trenger å vite om kontaktløs betaling.
Innhold
Hvordan fungerer kontaktløs betaling?
Kontaktløs betaling er rask, enkel og praktisk, spesielt for små kjøp. Prinsippet handler om at man benytter seg av et bankkort UTEN at man setter i chipen eller benytter magnetstripen. Denne teknologien kalles RFID; som står for Radiofrekvens Identifikasjon. Teknologien har eksistert i mange tiår, men den er forholdsvis ny når det kommer til bruk i kreditt- og bankkort.
Oppdatering: nå har vi oppdatert artikkelen i november 2025. Akkurat nå har RFID-systemet blitt oppgradert til Near Field Communication (NIC). Men dette er litt nerdete….så la oss komme tilbake til hvordan betalingsformen har endret norske butikkjøp på! 🙂
Apple Pay & Google Pay: betal med mobilen
Du har kanskje sett at man også kan betale med mobilen i norske butikker? Både Apple Pay og Google Pay benytter seg av NFC-teknologien.
Derfor kan du legge mobiltelefonen din inntil en kortautomat og få betalt varene dine. NFC tillater derfor både «tæpping» med kortet og betaling ved hjelp av signaler fra mobiltelefonen din. Ganske kult, ikke sant?
Det er imidlertid viktig å være oppmerksom på at det vanligvis er en grense for hvor mye du kan betale kontaktløst med mobil, smartklokke, bankkort eller kredittkort uten å måtte taste inn PIN-koden.
I Norge er denne grensen 500 kr per transaksjon. Videre vil grensen variere avhengig av land og kortutsteder, og kan kreve PIN-kode for høyere beløp for å sikre sikkerheten.
Teknisk beskrivelse av hvordan kontaktløs betaling fungerer:
Vi var litt inne på teknologien som tillater «tæpping» tidligere.
Men nå går vi enda et steg videre.
Her er den tekniske beskrivelsen (trinn-for-trinn) som muliggjør betaling uten chip eller magnestripe:
- Teknologi: Kontaktløs betaling bruker nær feltkommunikasjon (NFC)-teknologi. Kredittkort, debetkort eller smarttelefoner som har innebygd NFC-brikke kan brukes til kontaktløs betaling. De aller fleste kredittkort og bankkort i Norge blir nå utstedt med NFC-teknologi. Usikker på om du har det? Enten prøver du i nærmeste butikk, eller så ringer du banken din.
- Aktivering: Først må du aktivere kontaktløs betaling på kortet eller smarttelefonen din. Dette kan gjøres ved å følge instruksjonene fra kortutstederen eller ved å laste ned en app og legge til kortinformasjonen din. Nå skal det sies at per 2025 vil de fleste kort komme med automatisk «tæppe-mulighet». Da jeg mottok mitt nye Bank Norwegian-kort for noen uker siden, var det i hvert fall allerede på plass.
- Kjøpsprosess: Når du handler hos en forhandler som støtter kontaktløs betaling, holder du bare kortet eller smarttelefonen nær betalingsterminalen. Vanligvis er det et symbol som indikerer kontaktløs betaling (f.eks. Wi-Fi-symbol eller fire buer) på terminalen. Du trenger ikke å sette kortet inn i kortleseren eller taste inn PIN-koden din.
- Kommunikasjon: Når kortet eller smarttelefonen er i nærheten av betalingsterminalen, opprettes det en trådløs forbindelse via NFC. Kortet sender betalingsinformasjonen sikkert til terminalen.
- Autorisasjon: Terminalen mottar betalingsinformasjonen og sender den til kortutsteder for autorisasjon. Dette skjer vanligvis i løpet av sekunder. Du kan ofte se at «tæpping» krever et par ekstra sekunder sammenlignet med chip-kommunikasjon. Samtidig kan man jo si at du sparer et par sekunder på å unngå å sette i kortet, taste kode og ta ut kortet da. Tidsmessig går det vel opp-i-opp.
- Godkjennelse: Hvis betalingen blir godkjent, mottar terminalen en bekreftelse, og du vil motta en kvittering. For mindre beløp kan noen butikker tillate at betalingen godkjennes automatisk uten bekreftelse. Det kan også hende at du må taste in PIN-kode til tross for at beløpet er under 500 kroner. Ofte vil dette skje første gang du bruker kortet i utlandet. Det er derfor lagt inn en sikkerhet som gjør at kortet ikke kan brukes i nye butikker eller geografiske områder. Denne regel er laget for å ivareta kundens sikkerhet.
Hvordan betale kontaktløst med mobilen?
Det å betale kontaktløst med mobilen innebærer bruk av en app som støtter kontaktløs betalingsteknologi.
Tidligere i artikkelen har vi gitt eksemplene Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay. Her er en kortfattet forklaring på hvordan du kan betale kontaktløst med mobilen:
- Sjekk at din mobil støtter trådløs betaling: Sørg for at mobilen din støtter kontaktløs betaling og at den har en mobilbetaling-app installert. Du kan sjekke om mobilen er kompatibel og laste ned den aktuelle appen fra app store. Som regel er ikke det noe problem hvis du har mobiler fra Apple, Google (Android) eller Samsung.
- Legg til kortinformasjonen i appen: Åpne appen og følg instruksjonene for å legge til kortinformasjonen din. Dette kan innebære å skanne kortet eller manuelt legge inn kortdetaljene. Som regel må du manuelt legge inn alt av betalingsdetaljer når du benytter deg av kreditt- eller bankkort i Norge. Vanlig praksis er at det kreves legitimering gjennom BankID første gangen.
- Aktiver sikkerhetsrutiner ved hvert kjøp: Følg eventuelle sikkerhetsprosedyrer som er angitt av appen eller kortutstederen. Dette kan inkludere bruk av biometrisk autentisering som fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for å låse opp mobilen eller bekrefte betalingene. Her er det forskjellig praksis hos de ulike teknologigigantene. Hos Apple er det veldig lett å bruke ansiktsgjenkjenning. Google Pay ønsker gjerne at du taster inn en kode på mobilen når du bruker Google Pay.
- Betaling i butikk: Når du er klar til å betale, låser du opp mobilen og åpner appen. Hold mobilen nær betalingsterminalen, og NFC-teknologien vil opprette en trådløs forbindelse. Mange norske butikker har et Apple- eller Google-klistremerke på betalingsterminalene sine. Disse klistremerkene indikerer (naturligvis) at de aksepterer trådløs mobilbetaling.
- Godkjenn betalingen: Hvis det er nødvendig må du bruke den angitte autentiseringen som fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning for å godkjenne betalingen. Terminalen vil motta betalingsinformasjonen og sende den til kortutsteder for autorisasjon.
- Fullfør betaling: Hvis betalingen blir godkjent, vil du motta en bekreftelse på mobilen din, og kvitteringen kan vises i appen eller sendes til deg via e-post eller tekstmelding.
Hvordan aktivere kontaktløs betaling? (steg-for-steg)
Slik aktiverer du på mobil og smartklokke
- Sjekk om mobilen eller smartklokken din støtter kontaktløs betaling og hvilken app som er tilgjengelig for enheten din. Apple Pay er tilgjengelig for Apple-enheter, Google Pay for Android-enheter, og Samsung Pay for Samsung-enheter.
- Gå til app-store for din enhet og last ned den relevante appen. Følg instruksjonene for å installere og sette opp appen på mobilen.
- Åpne appen og følg instruksjonene for å legge til kortet ditt. Dette kan innebære å skanne kortet eller manuelt legge inn kortinformasjonen.
- Følg eventuelle sikkerhetsprosedyrer som appen eller kortutstederen krever, for eksempel å bekrefte identiteten din eller angi en sikkerhetskode.
Slik aktiverer du på bankkortet eller kredittkortet
- Hvis du allerede har et kort, kan det hende at kontaktløs betaling allerede er aktivert. Noen kortutstedere aktiverer automatisk denne funksjonen, spesielt for nyere kort. Du kan sjekke kortets front eller tilbake for kontaktløse symboler, for eksempel radiobølger eller kontaktløse ikoner.
- Hvis kontaktløs betaling ikke er aktivert på kortet ditt, vil kortutstederen kunne oppdatere det for å legge til denne funksjonen. De kan be deg om å bekrefte noen personlige opplysninger og godkjenne vilkårene og betingelsene for bruk av kontaktløs betaling.
- Etter at du har aktivert kontaktløs betaling, kan du teste det ved å gjennomføre et kjøp hos en forhandler som støtter kontaktløs betaling. Hold kortet ditt nær betalingsterminalen, og hvis betalingen går gjennom uten å måtte sette inn kortet eller taste inn PIN-koden, er kontaktløs betaling aktivert og klar til bruk.
Hvorfor virker ikke kontaktløs betaling?
Vi i Finansduden skal være litt forsiktige med å feilsøke tekniske problemer for deg. Ofte ligger problemet enten hos:
- Banken din (som har utstedt bankkortet).
- Butikken som har betalingsterminaler.
- Eller i appen du bruker på mobiltelefonen – hvis du prøver betaling via mobil eller smartklokke.
Men vi kan fortsatt gi noen generelle råd.
Det er flere grunner til at kontaktløse betalinger ikke fungerer.
Vi anbefaler deg å sjekke følgende:
- Manglende aktivering: Kortet eller mobilen kan ikke være riktig aktivert for kontaktløs betalingstjeneste.
- Begrensninger: Det kan være en beløpsgrense for kontaktløse betalinger som er overskredet. Noen butikker krever også PIN-kode for høyere beløp.
- Feil avstand: Kortet eller mobilen må være innenfor rekkevidde av betalingsterminalen for at NFC-kommunikasjonen skal fungere.
- Feil plassering: Kortet eller mobilen må holdes riktig inntil betalingsterminalen for at den skal kunne lese NFC-signalet.
- Skadet kort eller NFC-chip: Hvis kortet er skadet eller NFC-chipen er defekt, kan kontaktløs betaling ikke fungere.
- Betalingsterminal: Noen eldre betalingsterminaler eller butikker støtter kanskje ikke kontaktløs betalingsteknologi.
- Batteriproblemer: Hvis mobilen har lavt batterinivå, kan det påvirke muligheten til å utføre kontaktløs betaling.
Hva er NFC?
NFC står for «Near Field Communication» og er en trådløs kommunikasjonsteknologi som brukes i kontaktløs betaling. NFC-teknologien muliggjør sikker overføring av data over korte avstander, vanligvis innen noen få centimeter, mellom to NFC-aktiverte enheter, for eksempel en mobiltelefon og en betalingsterminal.
Denne teknologien brukes til å opprette en forbindelse mellom kortet eller mobilen og betalingsterminalen, slik at betalingsinformasjonen kan overføres sikkert og raskt. NFC-teknologi brukes også i andre bruksområder, som deling av filer, paring av enheter og tilgangskontroll.
Nå kan du også betale med Apple Watch på butikken
Teknologiske fremskritt har gjort betaling enklere og mer fleksibel enn noensinne. Med Apple Watch kan nordmenn nå betale kontaktløst i butikk, uten å måtte ta opp verken kort eller mobil.
Denne løsningen har blitt stadig mer populær, spesielt blant de som ønsker en rask og sikker betalingsmetode.
Sikkerhet og brukervennlighet i fokus
Apple Watch-betalinger fungerer ved at klokken kobles til en digital lommebok, som Apple Pay, der bankkortet er lagret. Når man betaler, bekreftes transaksjonen med en enkel håndbevegelse og en innebygd sikkerhetsmekanisme som Face ID eller kode. Dette gjør det både raskere og tryggere enn tradisjonelle kortbetalinger, ettersom kortinformasjonen aldri overføres direkte til betalingsterminalen.
Flere norske banker støtter nå Apple Pay, noe som betyr at stadig flere kan ta i bruk denne løsningen. I tillegg til økt brukervennlighet, gir Apple Watch også en ekstra sikkerhetsfordel sammenlignet med vanlige kontaktløse kort, siden det kreves autentisering for hver betaling. Dette gjør teknologien til et attraktivt valg for forbrukere som ønsker både bekvemmelighet og sikkerhet i hverdagen.